Puedo recordar una imagen que veía una y otra vez cuando asistía a las terapias de grupo. Había una persona en el grupo que realmente me fastidiaba. Entonces yo me levantaba y le decía “sabes cual es tu problema?, es que siempre (escriba acá cualquier problema).” Esta persona, por supuesto, lo negaba de inmediato.

La nota fue garabateada en la parte posterior de un anuncio para el programa del capellán. Fue escrita por un feligrés, justo después de un servicio de domingo que yo había dado en mi propia iglesia.

Dar las gracias y sentir agradecimiento es una de las formas más auténticas de generar un retorno positivo en nuestras vidas.

Una de las diferencias entre pesimistas y optimistas, triunfadores y fracasados se pueden encontrar fácilmente en sus temas de conversación.

Anteriormente hablé acerca de  cómo Disney logró ser tan exitoso en la creación de la publicidad  boca-a-boca. Ahora, esto nos abra las puertas a un tema muy importante que debe estar detrás de todos tus esfuerzos de marketing que es…